امیگریشن ڈیپارٹمنٹ نے تین دفاتر میں بارڈر پاس کی سروس بند کر دی

ملائیشیا کے امیگریشن ڈیپارٹمنٹ نے ریاست کیڈاہ میں تین مقامات پر بارڈر پاس فراہم کرنے کی سروس کو عارضی طور پر بند کر دیا ہے تاکہ دیکھ بھال کے...

ملائیشیا کے امیگریشن ڈیپارٹمنٹ نے ریاست کیڈاہ میں تین مقامات پر بارڈر پاس فراہم کرنے کی سروس کو عارضی طور پر بند کر دیا ہے تاکہ دیکھ بھال کے کام میں آسانی ہو۔

ان میں ملائیشین امیگریشن آفس کلیم برانچ اور اربن ٹرانسفارمیشن سینٹر (UTC) الور سیٹار اور سنگائی پیٹانی شامل ہیں۔

کیڈاہ Kedah امیگریشن کے ڈائریکٹر Ridzzuan Mohd Zain نے کہا کہ ان کی جانب سے ڈیلیوری کے نظام سمیت کئی معاملات سے متعلق تبدیلیاں کی جا رہی ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ کمیونٹی کو مستقبل میں بہتر خدمات فراہم کی جا سکیں۔

انہوں نے کہا، جو لوگ بارڈر پاسز کی تجدید یا درخواست دینا چاہتے ہیں وہ امیگریشن، کسٹمز اور قرنطینہ کمپلیکس (آئی سی کیو ایس) کوتا پوترا، پڈانگ تیرپ میں دوریان برنگ اور کوبانگ پاسو ضلع میں آئی سی کیو ایس بکیت کیو ہیتم میں کر سکتے ہیں۔

یہ اقدام صرف عارضی ہے کہ ہم کمیونٹی کو بہتر خدمات فراہم کرنے میں جسمانی اور لاجسٹک پہلوؤں سے دیکھ بھال کر سکیں۔

“تاہم، اس میں شامل تین مقامات پر صرف بارڈر پاس کی تیاری کی سروس کو عارضی طور پر روک دیا گیا تھا۔

“جب کہ پاسپورٹ کے معاملات سمیت دیگر خدمات معمول کے مطابق چل رہی ہیں،” انہوں نے یہاں اناک بکیت میں اپنے دفتر میں ایک پریس کانفرنس میں کہا۔

محمد ردزوان نے کہا کہ سرحدی پاس کی تیاری کی سروس کو دوبارہ کھولنے سے متعلق سب کچھ مکمل ہونے کے بعد عوام کو دوبارہ مطلع کیا جائے گا۔

دریں اثنا، محمد ردزوان نے کہا کہ ان کے دفتر نے عوام کی شکایت کا نوٹس لیا، خاص طور پر سوشل میڈیا پر کولم امیگریشن آفس میں رش سے متعلق شکایت کی جارہی ہیں۔

انہوں نے کہا، پہلے کچھ لوگوں نے دعویٰ کیا تھا کہ بھیڑ سے بچنے کے لیے صبح 5 بجے تک قطار میں لگنا پڑتا ہے۔

“کولم امیگریشن آفس واقعی توجہ کا مرکز ہے کیونکہ اس کا مقام تین ریاستوں، یعنی پینانگ، پیراک اور کیڈاہ کی سرحد کے قریب واقع ہے۔

“اس کے بعد، ہم بھیڑ کو کم کرنے میں مدد کے لیے مزید افسران اور ممبران کو وہاں رکھیں گے۔

“اس کے علاوہ، ان تمام افسران کو کئی رولز دیئے جائیں گے جن میں یہ جانچنا بھی شامل ہے کہ آیا عوام کی طرف سے لائی گئی دستاویزات کچھ معاملات کے لیے کافی ہیں یا نہیں۔ کاغذات کی جانچ عوام کی قطار کے آغاز سے ہی کی جائے گی تاکہ کاؤنٹر پر کوئی بھیڑ نہ ہو۔”

محمد ردزوان نے کہا کہ برانچ آفس ہفتے کے آخر میں، یعنی جمعہ اور ہفتہ کو صبح 8 بجے سے دوپہر 12.30 بجے تک کام کرے گا۔

انہوں نے کہا، عام دنوں میں، آپریٹنگ اوقات صبح 8 بجے سے شام 5 بجے تک بڑھا کر گزشتہ ہفتہ سے صبح 8 بجے سے شام 7 بجے تک کر دیے گئے ہیں۔

“یہ اقدام بھیڑ کو کم کرنے کے لیے اٹھایا گیا تھا کیونکہ ایسے لوگ ہیں جو درخواست منظور ہونے کے بعد صرف اپنے پاسپورٹ لینے آتے ہیں اور انہیں لمبی قطار میں نہیں کھڑا ہونا پڑتا ہے۔

انہوں نے کہا، “ہم اس گروپ کی مدد کے لیے عملہ شامل کریں گے تاکہ قطار میں لگے یا نمبر لیے بغیر ڈیلیوری کاؤنٹر پر براہ راست مدد کی جا سکے۔”